私は決して完璧ではない。失敗と葛藤から学んだ「人を育てる」ということ

こんにちは！東和開発 代表の岩﨑です。
今回は、私の「経営者としての悩み」と、そこから学んだ「人を育てるための大切な考え方」についてシェアしたいと思います。

経営者として日々組織づくりに向き合っていますが、正直に打ち明けると、私は決して「完成された完璧な人間」ではありません。
社員と意見が食い違ったり、不満の声を耳にしたりするたびに、「どうすれば伝わるのだろう」「どう接するのが正解なのだろう」と悩み、幾度となく失敗を繰り返しています。

そんな日々の中で、指導を仰いでいるコンサルタントの鹿島先生から「完全受容」という考え方を教わりました。
それは、相手の意見や感情を途中で否定したり、自分の正しさを押し付けたりするのではなく、まずは「そう感じているんだね」と、ありのままを丸ごと受け入れるという姿勢です。
意見が違えば「私が間違っていたのかもしれない」「あなたの考えで進めてみよう」とボールを渡す。私は、この「受容する」というステップを踏むことが、相手（従業員）の主体性の芽を育てることを理解し始めました。

もうひとつ、同時に意識すると効果的だと感じたのは「ピグマリオン効果」と呼ばれるもの。従業員に対して、「あなたは本来、主体的であり、責任感を持ってリーダーシップを発揮できる人である」と信じ切って対話すれば良いのです。私の性格上、この未来の事実を信じることは容易い。誰でも変われるものだという前提があるからです。

この『完全受容』と『ピグマリオン効果』を掛け合わせ、従業員を信じ抜いて言葉をかけることこそが、本当の意味で人を育てるのだと実感しています。
これからも変わっていく私を従業員に見せながら、東和開発を「真の自己肯定感と主体性を持ったチーム」へと育てていきたいと強く思っています。