【経営塾での学び①】「社長の指示」より大切なもの。東和開発が目指す変化のカタチ

こんにちは！東和開発 代表の岩﨑です。

先日、2泊3日の「経営塾」に参加し、全国の社長様方と切磋琢磨しながら多くのことを学んできました。今回から数回にわたり、研修での気づきと、東和開発が目指す組織の姿をシェアしたいと思います。

第1回のテーマは、「私たちが『変わる』理由」です。

会社が成長していくためには常に変化が求められます。しかし、「明日からやり方を変えなさい」と社長から指示されて、心からワクワクして取り組める人は少ないでしょう。「社長に言われたからやる」という受け身の姿勢では、組織の成長にも必ず限界が来ます。

今回の経営塾の講義で、ハッとさせられたこと。それは「社長に言われて変える」ことと「お客様に言われて変える」ことの違いです。

私が目指すのは、私（社長）の顔色をうかがって動くチームではありません。社員一人ひとりが現場で「お客様のリアルな声」を聞き、「こうすれば喜んでいただけるかも！」と自ら考え、行動を変えていく組織です。

勇気を出して行動を変えた結果、お客様から「ありがとう！」と喜ばれた瞬間、その変化は「やらされるもの」から「自分からやりたいもの」へと劇的に変わりますよね。

今回の研修では、「初めてのことは上手くいかないのが当たり前。繰り返すことで上手くなる」という教えもありました。 東和開発では、失敗を恐れずに挑戦する姿勢を全力で応援しています。機械的な対応に逃げず、お客様の笑顔のためにトライ＆エラーを繰り返せるチームを作っていきたいと思っています。

「ただ指示通りに働くのではなく、自分のアイデアでお客様を喜ばせたい」
「失敗を恐れず、仲間と一緒にチャレンジして成長したい」

そんな想いをお持ちの方、ぜひ私たちと一緒に、東和開発で働いてみませんか？