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<title>ブログ</title>
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<title>『心の平穏』を作る勉強会</title>
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～他人や環境ののせいにしない働き方～こんにちは！東和開発代表の岩﨑です。東和開発では月に１回、社員みんなで考え方や価値観を共有する「ベクトル勉強会」を開催しています。第44回目となる今回のテーマは、「心の平穏（イライラ・不安の取り除き方）」です。「他人に期待してイライラするのではなく、過去と他人は変えられないのだから、変えられる自分と未来に集中する（自責・インサイド・アウト）」。そんな考え方をベースにテキストを読み合わせ、参加したメンバー全員で日頃の気づきや学びを語り合いました。勉強会を終えたあと、従業員さんたちからとても素敵で頼もしいコメントが届きましたので、その一部をご紹介します。勉強会を終えた社員たちの「気づきと決意」「入社数か月。まずはやってみる姿勢を大切に」（0674【実行】より）「入社して間もなく分からないことばかりですが、やる前から『できない』と決めつけず、まずはやってみる精神で小さなことから挑戦し続けます！」「押し付けるのではなく、経緯や理由を丁寧に共有する」（0549【答え】より）「会社としての選択がひとつだとしても、人に意見を強制せず、納得してもらえるよう経緯や理由を丁寧に説明する。まとまりのあるチームを目指していきます」「伝わらない前提で、まずは自分の視点と行動を変える」（0536【心しだい】より）「人に『なんでだろう』と思うことがあっても、自分と人は違うのだから伝わらないのが大半。まずは自分の視点や行動を変える心で目の前の仕事に向き合っていきます」誰かに指示されて形だけ参加するのではなく、それぞれが自分自身の言葉で「明日からどう動くか」「どうすれば仲間と気持ちよく働けるか」を深掘りしている姿に、私自身も大きな刺激と勇気をもらいました。世の中に「たったひとつの正解」が落ちているわけではありません。だからこそ、東和開発では一人ひとりが考えることを諦めず、挑戦し、お互いの価値観を尊重し合えるチームでありたいと考えています。「単に業務をこなすだけでなく、自分の軸を持って成長したい」「お互いを思いやり、尊重し合える仲間と働きたい」そんな想いをお持ちの方、ぜひ東和開発で一緒に働いてみませんか？
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20260922200002/</link>
<pubDate>Tue, 22 Sep 2026 20:03:00 +0900</pubDate>
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<title>「マニュアル通りの正論」に逃げない働き方</title>
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～お客様が満足し喜ぶことは何かを常に考えて行動する～こんにちは！東和開発代表の岩﨑です。東和開発では毎週月曜日、全社打合せの際に「今週の読み合わせ」を行っています。今週みんなで深掘りしたテーマは、経営方針の第一柱である
「お客様の笑顔～お客様が満足し喜ぶことは何かを常に考えて行動する～」
についてです。◆「考える」とは
単にマニュアルに従うことや、形式的な返答を探すことではありません。
目の前のお客様がどんな状況に置かれ、どんな気持ちでいらっしゃるのかに想像力を働かせ、「今、自分たちに何ができるか」をプロとして泥臭く問いかけることです。◆「行動する」とは
自分ひとりやマニュアルの壁に閉じこもらず、周囲や上司を巻き込んででも、お客様の不安を取り除くための最善策を「今すぐ」実行することです。仕事の現場では、つい以下のような「逃げ」の行動に陥りそうになる瞬間があります。
・「ルールですから」と形式的な正論で自分を守り、お客様の不安から目を背ける。
・トラブルを一人で抱え込んで報告・相談を後回しにする（自己保身）。
・「忙しい」「時間がない」を言い訳にして、考えることを止めてしまう。その場の体繕いを取り繕ったり、言い訳をしたりするのは一瞬「楽」で「早い」かもしれません。
ですが、形式的な対応でお客様との信頼関係を壊してしまうと、その修復には何倍もの時間がかかります。だからこそ東和開発では、
「形式的な正論や自分都合ではなく、お客様の『心の安心と満足』を第一に置き、逃げずに最善を尽くすこと」
をプロの行動基準として共有しています。困ったときは、すぐに上司や仲間を巻き込んでOK。
「一人で抱え込まず、チーム最速で解決に動く」のが私たち自慢のチームワークです。「型通りの事務作業ではなく、お客様に本気で寄り添う仕事をしたい」
「お互いを守り合える誠実なチームで働きたい」そんな想いをお持ちの方、ぜひ東和開発の仲間になりませんか？
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20260909094357/</link>
<pubDate>Wed, 09 Sep 2026 09:48:00 +0900</pubDate>
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<title>「申し訳ございません」から始まった、チームの助け合いリレー</title>
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チームの助け合いリレーこんにちは！東和開発代表の岩﨑です。先日、社内チャットにこんなメッセージが入りました。「未対応連絡が溜まっていますが、外出します。申し訳ございません。」この日、入居者対応チームは偶然お休みが重なり、出社していたのは1名。その1名も外回りに出なければならず、申し訳なさでいっぱいだったのだと思います。ですが、東和開発には「困った時は助け合う」文化があります。チャットを見た私は、まず自分にできる1件を引き受け、残りの案件は「オーナー対応チーム」に相談。すると、すぐに対応を買って出てくれました。さらに、私が手こずっていると「新規契約担当」のスタッフが、「聡子さん、ここは私がお返事しておきますね！郵送物の準備を進めてください！」と、自然とリードしてくれたのです。部署の垣根を越えて得意なことを分担し、滞っていた対応はあっという間に解消。そして次の日。外回りから帰ってきたスタッフから、動いてくれた仲間一人ひとりのデスクに、心のこもった手書きのサンクスカードが置かれていました。（もちろん私のデスクにも！）「困っている人がいれば手を差し伸べる。一人で抱え込まず、みんなへ助けを求める。」誰かのピンチを全員でサポートし、最後は「ありがとう」で締めくくる。そんな温かいチーム文化を、これからも大切にはぐくんでいきたいと心に誓った一日でした。
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20260826132634/</link>
<pubDate>Wed, 26 Aug 2026 13:47:00 +0900</pubDate>
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<title>サンクスカードを私に10枚も！！</title>
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アットホームな社内文化先日、とても嬉しい出来事がありました。ある従業員さんから、1日のうちに10枚ものサンクスカードをもらったのです！東和開発では、日頃のちょっとした気づかいやサポートに対して感謝を言葉にして伝える「サンクスカード」の仕組みを取り入れています。従業員さんに対して、いつも会社やお客様のために一生懸命働いてくださり、「毎日元気に働いてくれて本当にありがとう」と感謝しているのは私のほうです。それなのに、従業員さんから私に対して「ありがとう」の言葉が10枚分も返ってくるなんて……。驚くやら感動するやら。そして、すばらしい従業員さんだなと、しみじみ感心しました。「感謝を伝えること」は、決して見返りを求めるものではありません。けれど、自分から仲間に光を当てて感謝を伝えていると、巡り巡ってまた自分にも温かい言葉が返ってくるんだなと、身をもって実感した一日でした。東和開発は、ただ業務をこなすためだけの場所ではありません。一人ひとりが仲間に関心を持ち、困っている時は助け合い、素直に「ありがとう」と言い合える。そんな温かい空気感をこれからも皆で大切に育てていきたいと思っています。
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20260819175903/</link>
<pubDate>Wed, 19 Aug 2026 18:08:00 +0900</pubDate>
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<title>入居率「99.5％」!!!</title>
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2026年4月30日現在空室がほとんどありません4月に入ってからも繁忙期は続いており、4月末の駆け込み申込が殺到。新規契約担当の従業員さんは目が回る忙しさでため息をつく間もないくらいです。早速、募集担当と連携して入居開始可能時期を調整、業務過多にならないよう工夫していました。3月末に大規模修繕が完了した東和プラザもこれで満室！きれいにした甲斐がありました。
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20260501111055/</link>
<pubDate>Fri, 01 May 2026 11:22:00 +0900</pubDate>
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<title>第59期経営計画発表会を開催しました</title>
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2026年4月21日(火)毎年4月に経営計画発表会を行い、ご融資いただいている金融機関の支店長様ならびにご担当者様を来賓にお招きし、従業員の皆様および協力業者様に前期の振返りと今期の経営方針について発表しています。そして、この会では、従業員の方々の各種表彰も行っており、サンクスカード渡した賞&貰った賞、優秀社員賞、社長賞など他にも様々な賞を用意し、受賞の理由や受賞者が活躍したことがんばったことを、来賓の方々や協力業者様にお伝えしています。とても有意義な会だと思っています。前期の反省も踏まえ、今期は、来期計画にもっと早く着手し、期中でも気付いたこと、やりたいことを書き留めて順次進めていきたいと思います。
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20260430141047/</link>
<pubDate>Thu, 30 Apr 2026 14:25:00 +0900</pubDate>
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<title>誕生日＝従業員のみなさんに感謝をする日</title>
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従業員さんにプレゼントどれがお好きでしょう・・・東和開発の代表の岩﨑です。自分のお誕生日は「従業員の皆様や家族に感謝する日」です。いつも集中して業務に取組んでくださっている従業員のみなさんに感謝を込めて。いろいろな種類のケーキを選んでみました。イチゴ好きの方もいれば、チョコ好きの方も。ミルクレープもおいしいですよね。春らしいさくらデコレーションも選んでみました。各々好きなケーキを選んでいただき、リラックスできたのではないでしょうか。その後は、また皆さん集中してお仕事に取り組んでいらっしゃいました。
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20260404094413/</link>
<pubDate>Sat, 04 Apr 2026 09:54:00 +0900</pubDate>
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<title>あたたかい職場</title>
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こんにちは。東和開発の代表の岩﨑です。4月に誕生日を迎えたのですが、まさか、こんなに嬉しいことがあるとは・・・。デスクで仕事をしていると従業員さんたちが続々と私の周りに集まってきて、急に声がかかり、「お誕生日おめでとうございます！」と。こんなにステキな花束を手渡していただきました！前年は従業員さん一人一人にお誕生日のお祝いができず、申し訳なく思っていた中、私だけ・・・感動で涙です！12月にから働いてくださっている女性スタッフがこ花束をご用意して下さったとのこと。センスが良すぎてこれもまた感動でした。今期こそは従業員さん一人一人のお誕生日をお祝する！と心に決めました。
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20260404092731/</link>
<pubDate>Sat, 04 Apr 2026 09:40:00 +0900</pubDate>
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<title>事務職の時短従業員さん活躍中</title>
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こんにちは。東和開発株式会社の代表岩﨑です。当社は練馬区を拠点とした賃貸管理メインの不動産です。ここ数ヶ月で事務職の時短従業員さんが増え、社内が新鮮な空気で活気づいています。新しい従業員さんは全員が練馬区在住、武蔵関まで通勤20分以内のところから通っていただいています。もちろん残業は無く、各自の都合に合わせて働く曜日や時間を選んでいただき、働きやすい環境を整えております。当社は社員同士仲が良く、定期的にお話ができる環境を整えており、アットホームな雰囲気で業務に取組んでおります。先週は上石神井の居酒屋さんで飲み会を開催。全員参加でわいわい楽しく過ごしました。2次会はカラオケだったとか。（私は参加できませんでしたが・・・。）従業員さんからは「とっても楽しかったです。ぜひまた開催してください。」との声が上がっております。当社は現在、事務職を中心に営業職も含めまして一緒に働ける仲間を募集しております。未経験でも大丈夫です。不動産にご興味のある方、ご応募お待ちしております。お気軽にお問い合わせください。----------------------------------------------------------------------
東和開発株式会社
住所:東京都練馬区関町北4-4-172階
電話番号:03-3928-8881
FAX番号:03-6279-7455
練馬でパートの事務職として勤務
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20240730084534/</link>
<pubDate>Tue, 30 Jul 2024 08:52:00 +0900</pubDate>
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<title>事務職でプライベートと両立した働き方を目指しましょう！</title>
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こんにちは。東和開発株式会社の代表岩﨑です。当社は練馬区を拠点とした賃貸管理メインの不動産です。現在、事務職を募集しておりまして、未経験でも安心して始めていただける環境を整えています。残業が無いので、プライベートの時間も確保でき、自分の時間とお仕事の両立ができます。実際にディズニーが好きな社員はお休みの日にはディズニーに遊びに行った話などをしてました！当社は社員同士仲が良く、定期的にお話ができる環境を整えており、アットホームな雰囲気で業務に取組んでおります。当社は現在、事務職を中心に営業職も含めまして一緒に働ける仲間を募集しております。未経験でも大丈夫です。不動産にご興味のある方、ご応募お待ちしております。お気軽にお問い合わせください。
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<link>https://towa-k.jp/blog/detail/20240614113510/</link>
<pubDate>Fri, 14 Jun 2024 11:51:00 +0900</pubDate>
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